Legal
Última actualización: agosto 2026. Describimos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal de acuerdo con la Ley 25.326 de Argentina.
Stuky es un sistema de gestión SaaS diseñado para negocios de celulares en Argentina. Operamos bajo el nombre Stuky y somos responsables del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de nuestra plataforma, de conformidad con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.
Datos de cuenta
Al registrarte, recopilamos tu nombre, correo electrónico y los datos de tu negocio (nombre del local, etc.). Esta información es necesaria para crear y gestionar tu cuenta.
Datos operativos del negocio
Dentro de la plataforma almacenamos la información que vos mismo cargás: productos, pedidos, clientes, movimientos de caja, órdenes técnicas y compras. Estos datos son de tu propiedad exclusiva y están aislados del resto de los tenants del sistema.
Datos técnicos
Registramos dirección IP, tipo de dispositivo y logs de actividad con fines de seguridad, diagnóstico y prevención de abusos.
Prestación del servicio
Tus datos de cuenta son necesarios para autenticarte y darte acceso a la plataforma.
Procesamiento de pagos
Las suscripciones se procesan a través de MercadoPago. Stuky no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito.
Comunicaciones del servicio
Te enviamos emails transaccionales (confirmación de cuenta, reset de contraseña, avisos de vencimiento de suscripción). No hacemos marketing sin tu consentimiento.
Mejoras del sistema
Usamos datos técnicos agregados y anonimizados para mejorar la performance y estabilidad de la plataforma.
Ejecución del contrato
Los datos de cuenta (nombre, correo, datos del negocio) son necesarios para cumplir con el servicio contratado. Sin ellos no es posible prestar el servicio.
Consentimiento
Al aceptar estos términos al activar tu cuenta, otorgás consentimiento informado para el tratamiento de tus datos de acuerdo con esta política.
Interés legítimo
Los datos técnicos (IP, logs de actividad) se procesan para proteger la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes, lo cual constituye un interés legítimo de Stuky.
Obligación legal
Podemos conservar ciertos registros en cumplimiento de obligaciones legales o ante requerimientos de autoridades competentes.
Stuky no vende ni alquila tus datos a terceros. Solo compartimos información en los siguientes casos limitados:
MercadoPago
Para procesar el pago de tu suscripción, se transmiten los datos necesarios a MercadoPago de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
Requerimientos legales
Podemos divulgar información si así lo exige la ley argentina o una orden judicial válida.
Tomamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información: • Aislamiento por tenant: los datos de cada negocio son completamente independientes. • Todas las comunicaciones se realizan sobre HTTPS/TLS. • Las sesiones se gestionan con tokens JWT de corta duración con refresh seguro. • El acceso a la base de datos está restringido a los servidores de la aplicación.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelás la suscripción, tus datos operativos se mantienen durante 30 días adicionales para que puedas exportarlos o solicitar su eliminación. Pasado ese período, iniciamos la eliminación permanente de los datos operativos. Algunos registros de facturación y transacciones pueden conservarse por hasta 5 años en cumplimiento de obligaciones contables y fiscales previstas en la legislación argentina, independientemente de la cancelación de la cuenta.
Acceso
Podés solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre vos en cualquier momento.
Rectificación
Podés pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos.
Cancelación (supresión)
Podés solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con que fueron recopilados, o si revocás tu consentimiento.
Oposición
Podés oponerte al tratamiento de tus datos en casos concretos, por ejemplo cuando el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo.
Cómo ejercer tus derechos
Enviá tu solicitud a stuky@stukysistema.com indicando: nombre completo, correo de la cuenta, derecho que querés ejercer y, si aplica, el detalle de los datos involucrados. Respondemos dentro de los 15 días hábiles conforme a la Ley 25.326.
Stuky utiliza únicamente cookies esenciales para mantener tu sesión activa. No usamos cookies de seguimiento, publicidad ni analytics de terceros.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Si los cambios son significativos, te notificaremos por email con al menos 15 días de anticipación.
Para consultas sobre privacidad, ejercicio de derechos ARCO y soporte general: stuky@stukysistema.com Respondemos dentro de los 5 días hábiles.